视频丨蹲下说话指导独立作业……学助残志愿者

作者: 365bet登录   点击次数:    发布时间: 2025-12-15 10:18

第十二届全国残奥会和第九届特殊奥林匹克运动会正在进行中。共有1.5万名残奥“小海豚”志愿者在本届残奥会上提供服务。现在，我们就来了解一下残疾人志愿者培训，学习一下帮助残疾人时的一些特殊知识和技能。 以下是一些帮助残疾人的清晰、实用的基本行为原则。 忽略对方的残疾，将谈话重点放在双方共同的问题或兴趣上。 如果残疾人不接受该提议，则停止。如果对方不肯帮忙，就平静地接受，不要强求。 关注事物而不是人，关注消除环境障碍而不是残疾人本身。 第十二届全国残奥会暨第九届特奥广州赛区志愿者服务特训指导员李晓娜：“物”是指物质环境。瓦时在帮助残疾人的过程中，我们期望志愿者发挥支持者和促进者的作用。如果我们看到他们要朝这个方向过来，我们就可以给他们开门。如果你发现电梯门关得很快，你可以帮他按电梯按钮。只是不要成为他们的眼睛，不要成为他的手。我们的帮助要逐渐下降，成为一个促进者，帮助他适应这个环境，融入这个环境。 与轮椅使用者交谈时，如果谈话持续超过一分钟，服务人员必须蹲下或坐下，并与对方进行眼神交流。这不仅是为了摆脱“看着感”，也是为了保护自己的颈椎健康。 第十二届全国残奥会暨第九届特奥广州赛区志愿者服务特训指导员李晓娜：为了长期交流，建议蹲着与肢体残疾朋友交流。如果我们站着，他就得抬起头讲很久。这样待着并不舒服。 不要目视移动财产。请对方在与他们同行时握住您的手臂。 与视障人士出行时，很多人在需要进入时不小心直接开门。事实上，通过明确的信号和引导来帮助对方独立工作是一种更加礼貌和专业的方式。 第十二届全国残疾人运动会暨第九届特奥广州赛区志愿者服务特训指导员李晓娜：告诉他我们就在门口。你可以用另一只手引导他抓住门把手，然后告诉他门已经推进去了。引导他推进去，慢慢让他感觉到门。 在日常用语中，请使用“健全人”来匹配“残疾人”，不要使用“正常人”。但过于关注有缺陷的部分。不主动询问原因的残疾。不要主动使用轮椅、拐杖、盲杖、助听器和其他辅助器具。不要谈论不便和残疾差异。 （央视记者卞晓燕、苗亦萌）