通城县三级综治中心夯实安全基础，矛盾纠纷调

作者: bet356官网首页   点击次数:    发布时间: 2025-12-14 10:29

荆楚网（湖北日报网）（记者黄峥、付敬业、刘莹）12月11日，通城县召开“整合综治中心，推进施工安全”新闻发布会，通报通城县三级综治中心规范建设、实物运行和施工安全情况。 近年来，通城县遵循和发展新时代“枫桥经验”，以县乡三级综合治理中心规范建设和实体运行为抓手，构建“一站式受理、包调解、全链条解决”的基层社会管理新格局，为全县高质量发展奠定了坚实基础。 “全县矛盾纠纷有效调处率达98.2%，群众安全感满意度持续提升。”吴桂龙说，现任通城县政法委常务副书记。 标准化结构允许批量“查找和插入” 做好综合管理工作，岗位是基础。 通城县把综治中心作为化解矛盾纠纷的“阵地”。按照“五有”、“五个标准”的要求，统一选址、统一标识、统一功能，确保群众“一看就懂、一目了然、一步一个脚印”。县综合管理中心位于银山广场旁，是人们休闲的地方，与政务服务中心对面而建； 11乡镇综合管理中心同样位于乡镇人民政府门口前，通常建在便民服务大厅旁边；村庄综合治理的中心是嵌入村委会，实现了为群众“做事”和“说事”的无缝衔接。 接待服务也遵循同样的标准。县综治中心按照“前店后厂”模式设计。 “前台”负责“接单”，“后厂”负责“发单”，各驻地、轮岗单位负责“接单”。乡镇综合管理中心统一设置“一厅四室”（群众接待厅、冲突纠纷调解室、网格化管理工作室、公共法律服务室、档案室）。村级综合管理中心设有信访接待、矛盾调解、网格化管理三个功能室。 三级综合治疗中心统一入院标准，无安检门，实行开放式办公，并有专门的服务台。人们一进门，就有专门的人引导接待、登记，让人们来综合治疗中心谈事情变得更加简单、方便。 脚踏实地、沟通人心，努力办出实效。从2022年全省人身安全审查100%满意率、拉拉维甘排名第一，到2023年冲突纠纷有效率排名全省第九，再到在“全国坚持发展新时代枫桥体验培训班”中的步骤经验成果展示中的常见案例交流。 不同的协作让力量“汇聚一堂、团结一心” “核心领导、立体共治”是通城县综治中心的主要工作思路。 为解决基层管理力量分散的问题，同程县综合治理中心整合政治、法律、行政、社会资源，构建“核心领导、多元共治”的治理合力。县委政法工委牵头，公安局、信访局等6个常设单位配合，成立13个专业调整委员会和综合服务窗口；资本监管、住建、市场监管等10部门出面应对，克服跨领域问题；工会、妇联、心理咨询协会等社会力量予以支持，提供法律智库和心理咨询。 通过“前端受理、后端下单工厂、接单部门”模式，实现情报信息等平台的“六端互通”，实现了诉讼服务、信访受理，确保矛盾和尚未理解的问题能够“准确解决、及时可靠”。依托“慧眼、交接、监督、总结、评价”七步闭环机制，综治中心每天采集社情、舆情、警情等“六情”信息，按照“业管、房东负责”的原则，组织咨询、研判、分配任务。一般情况下，矛盾一周内解决，重大风险隐患半个月内解决，确需延期的纳入稳定保障和管控。同时，通过“西安政法评”小程序开展群众回访，倒逼服务质量提升。 2024年起，县综治中心重新共接待来访人员325批499人次，问题得到解答、矛盾得到解决100%。 特色化让管理“有温度、有效果” 以独特机制解决疑难杂症，通城县推动综合救治中心从“有形范围”向“有效运行”深度转型。 2024年，外省人李某因感情纠纷，扬言要采取严厉行为。综合治疗中心启动了“三位一体”机制，协调其他地区警方、当地政府、心理专家等力量。经过一年半的不断指导和协商，成功化解了风险。 今年1月，沙堆镇平澳村周木拉因森林划分纠纷多次阻碍公路建设。经过四轮耐心调解，镇综治中心解决40岁的山林案。 各镇、各部门将立足实际，不断探索独特路径。通过“三重令”机制，2024年以来，县公安局已成功化解严重人身险情103起，化解率为93.6%。 官岛镇创新“五专”调解模式。今年共化解矛盾纠纷345件，成功率97%。平均结算时间3.5个工作日，近十年未发生重大人身事件；县信访局通过“三并”推动约谈与调查对接，提高领导干部约谈接受度。拜访制度从源头上减少冲突的发生；县司法局牵头成立15个行业调解委员会，成立“徐汇调解工作室”。依靠远程vIDEO调解室，2021年以来已成功调解跨省、跨国纠纷800余起，为当事人节省费用超过300万元。 如今，“有矛盾、有误会，就去综合治疗中心”已成为全市人民的普遍共识。未来，通城县将继续深化三级综合教育中心建设，让每一个规范运行的综合管理中心成为通城排查社会险情、化解矛盾纠纷、服务群众的“神经末梢”和“坚强前哨”。